Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Perfumes Kairos trabajamos para preparar y despachar cada pedido de forma rápida y segura.

1. Procesamiento del pedido

Los pedidos normalmente serán preparados dentro de 1 día hábil después de confirmarse el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tiempos estimados de entrega

Ciudades principales: aproximadamente entre 2 y 4 días hábiles.

Municipios y destinos intermedios: aproximadamente entre 3 y 6 días hábiles.

Destinos especiales o de difícil acceso: el tiempo de entrega puede ser superior.

Estos tiempos son estimados y comienzan a contar después del despacho del pedido.

3. Costo del envío

El costo del envío será indicado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Cuando existan promociones de envío gratis, estas podrán estar sujetas a montos mínimos de compra, productos específicos, fechas o ciudades determinadas.

4. Número de guía

Cuando el pedido sea despachado y la transportadora proporcione un número de guía, este podrá ser enviado al comprador para realizar seguimiento al paquete.

5. Dirección de entrega

El comprador debe verificar cuidadosamente la dirección de entrega antes de finalizar su pedido.

Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta, ausencia reiterada del destinatario o información errónea proporcionada por el cliente, podrá generarse un nuevo costo de envío.

6. Retrasos

Perfumes Kairos brindará acompañamiento al cliente cuando sea necesario solicitar información o gestionar una novedad relacionada con la transportadora.